Cobrança
Corporativa Nacional



Especialista em Recuperação de Créditos B2B, B2C, Ticket Alto
do amigável ao judicial.

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Cobrança Corporativa Nacional

Way Back

A Way Back Collections | BPO, desde 1991, é especialista em Cobrança Corporativa Nacional, Internacional e na melhoria de processos dentro do conceito de BPO (Business Process Outsourcing).


Estamos sempre antenados em inovações e melhores práticas de mercado, com o compromisso único de proporcionar o encantamento de nossos clientes e parceiros.


Somos Membro acionista exclusivo no Brasil da TCM Group Global Debt Collection (maior conglomerado de Crédito & Cobrança do mundo) e também filiada ao Instituto GEOC, ACA, IACC e LatinCob.

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São serviços e profissionais especializados em Recuperação de Créditos B2B, B2C, Ticket Alto. Atuamos em toda a régua de cobrança, de Ações Preventivas a Resolutiva em âmbito amigável e judicial.


Ações Preventivas: Torre de Crédito (Antes do Faturamento), Gestão Preventiva de Ativos (Antes do Vencimento) e Recuperação Consultiva (Antes de 30 dias).

Ações Resolutivas: Amigável (Pós 30 dias), Pré-Judicial, Judicial e Pós-Judicial.

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Quais são nossos diferenciais - Way Back

750 Posições de Negociações

Células de negociações ativas e receptivas, estruturadas de acordo com o ramo de atividade do contratante e por faixa de valores.

Suporte Jurídico

Contamos com 255 Escritórios de Advocacia parceiros e criamos um departamento especializado em Ação Pré-Judicial, Judicial e Gestão Pós-Judicial - NAJUD (Núcleo de Acordos Judiciais).

Sistema Way Back

Sistema inovador com discagem automática, controle de estatísticas, monitoramento e relatórios online, URA, ligações gravadas, registro de chamadas e contatos telefônicos.

Ferramentas Otimizadas

Higienização, enriquecimento e otimização nas bases B2B, B2C e BPO. Sistemas próprios e licenciados.

Gestão de Qualidade

Negociadores monitorados constantemente e que passam por intenso treinamento sobre a postura da empresa, qualidade na negociação e no atendimento a clientes.

CERTA

Célula Especializada em Recuperação de Ticket Alto - Tratamento diferenciado na operacionalização da Cobrança de Títulos de valores expressivos.

Soluções Inteligentes


Conheça mais sobre nossas diversas Soluções Inteligentes, além, da Cobrança Corporativa Nacional



Cobrança Corporativa Internacional Terceirização de Processos de Negócios
Orientações gerais - Way Back
Cobrança corporativa compreende ações de recuperação de créditos vencidos e não pagos em que o credor e devedor são pessoas jurídicas (B2B).
São negócios realizados (de produtos ou serviços ) entre empresas, pessoas jurídicas.
Porque uma empresa especialista possui recursos, pessoas e gestão necessários para promover a recuperação dos créditos com preservação da relação comercial, deixando o credor focado no seu negócio principal.
A terceirização da carteira de cobranças, de um modo geral, obedece a política e cultura de cada empresa, mas como especialistas, propomos que a transferência dos títulos seja realizada logo nas primeiras faixas de atraso (0-30/31-60/61-90).
Em contrato, define-se todas as diretrizes como: os parâmetros de negociação, tempo de permanência dos títulos (na empresa de cobrança) forma de recebimento do crédito, remuneração e demais disposições importantes para a execução do trabalho.

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