Você é Parceiro?

Você é Parceiro?

Parceria entre contratada e contratante não se limita ao contrato assinado.

Para que possamos promover excelente experiência ao nosso cliente, precisamos trabalhar a quatro mãos, especialmente nos casos de terceirização de serviços.

Ninguém conhece o seu negócio melhor do que você mesmo, não é verdade?

Por mais que trabalhemos com clientes do mesmo segmento, é imprescindível preservarmos a identidade do negócio.

Cada cliente é ÚNICO! Então…..é preciso trabalhar juntos!

Trocar experiências e contribuir com conhecimento é fundamental para o sucesso da parceria.

Parceiros possuem objetivos comuns, unem forças para potencializar as ações, trabalham com transparência e vibram com as conquistas.

Muitos artigos falam sobre Customer Experience, mas poucos ressaltam a responsabilidade compartilhada com resultados.

Durante meus 17 anos no segmento de cobrança, tive a oportunidade de trabalhar com parceiros que me ensinaram muito e não há nada mais gratificante do que ver resultados aparecendo sobre construção em conjunto.

O que quero dizer é: #TMJ parceiro!

Sou Alessandra Borges
Gerente de Sucesso do Cliente

Este post tem 4 comentários

  1. Fernanda

    Que bacana para área de novos negócios saber que o CS está tão bem estruturado. Parabéns pelo trabalho Alessandra !

    1. A parceria entre Novos Negócios e Sucesso do Cliente é o que garante esta estrutura!
      Obrigada Fernanda!! TMJ

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